Der Wirkungsmittelkreis zeigt Faktoren, die die Selbstdarstellung werten und damit eine Information beeinflussen:
Kommunikation ist auch Verhalten. Sie bedeutet immer eine Selbstdarstellung
gegenüber der Umwelt. Da man sich nicht Nicht-Verhalten kann und immer Teil eines Systems ist, gilt auch,
dass es ein "nicht" beim Kommunizieren nicht gibt, daher man kann
nicht nicht kommunizieren! Jede Art des Daseins gegenüber Anderen ist Kommunikation.
Beispiele:
Mindestens zwei Personen in einem Lift.
Keiler auf der Straße
Verkäufe durch Callcenter
Das Überlassen von Sitzplätzen in öffentlichen Verkehrsmitteln
an andere
Jede Information wird vom Empfänger durch die Ausstrahlung des Senders bewertet. Beobachten kann man dies durch den sogenannten "ersten Eindruck", der sich meist schon vor der eigentlichen Informationsweitergabe manifestiert.
Da man nicht nicht kommunizieren kann, kann auf Kommunikationsangebote nur folgendermaßen reagiert werden:
Warum kann man nicht ohne Schuldgefühle und Zwangshandlungen auf die Interessen anderer Personen nicht reagieren?
Einerseits erfolgt die Bewertung durch die Vorurteile, die sich im Laufe des Lebens aus Meinungen anderer Personen gebildet haben, andererseits durch eigene persönliche Erfahrungen.
Die Ausstrahlung wird durch die körpersprachlichen Wirkungsmittel Haltung, Mimik und Gestik und durch die Wirkungsmittel Blickkontakt, Sprache und Kleidung bestimmt.
Durch die Körpersprache zeigen wir unseren Energiefluss und bestimmen ihn auch (sperren oder öffnen).
